20160124 識博管理顧問心得

坦白說,會參加這個課程(101專案管理啟蒙課程),第一個念頭是要補 PMP 需要的 PDU,在秉持著不隨便浪費錢參加無意義課程的信念,所以選擇了這門課程。
第二個念頭是,身為 Joe 與 Bryan 兩本書(「沒了名片,你還剩下什麼」,以及「三年後,你的工作還在嗎?」)與部落格的忠實讀者,應該找個機會認識一下本尊,看看本人是不是比電視(書本)上要來的帥。
在台灣,能不以推動 PMP 認證、而以傳授專案管理知識為主的教育訓練單位,在我這追逐 PDU 的六年當中,實在是相當的罕見;畢竟目前連 PMI 本身,都是將 PMP 認證數量當做是一個 KPI 的時候,還願意這樣去推動專案管理教育的單位,真的是相當的不容易。
能在一天當中,捨棄 PMBOK 那些艱澀難懂的「縮寫」名詞(WBS、EVM 等等),透過一個又一個的例子、搭配上適當的專案管理工具(JB Big Table),讓與課學員(絕大多數都沒有 PMP 或是專案管理經驗)瞭解到專案管理的重要性,並且吸收基礎且重要的知識,真是相當的不容易;這背後肯定需要紮實的理論基礎、豐富的專案執行經驗、以及充分的授課準備,才能夠達到這樣的成效。對我個人而言,則是學習到了,要如何將這些專案管理基礎知識,在公司內部進行推動的模式。
Bryan 也提到第二次世界大戰歐洲盟軍統帥、第 34 任美國總統 Dwight D. Eisenhower 曾說:

Plans are nothing; planning is everything.

這段話對於專案管理來說,真是一針見血;有多少專案(經理)以為,只要把計畫做好了,專案就可以順利的完成執行;地球一直在轉動,你的計畫怎麼可能永遠不變,它又不是大自然的定律。
另外,Bryan 也分享了當年高鐵台中站的經驗,比對台灣團隊與日本團隊在專案管理的計畫完整度不同,也間接的影響到整個團隊最後在專案執行上的效率不同:台灣團隊認為專案時間很短,因此很快的做了計畫之後就投入執行;日本團隊也同樣的認為專案時間很短,因此需要做比較詳盡的計畫,才能避免執行後要處理更多衍生問題的時間浪費(當時日本的專案經理是這樣說的:因為時間很短,所以我們更要一次到位,沒有任何時間可以浪費。)。而這個專案一開始當然是台灣團隊進度比日本團隊快,但是當發生黃金交叉之後,台灣團隊的進度就再也沒有超過日本團隊了。
但我個人認為,這是一體兩面的議題,專案在動(執行)與靜(計畫)之間的配合(分配時間的多與寡),還是取決於那個專案、以及專案團隊的特性,否則不是流於空談(一直在做計畫而沒有執行)、或是過於倚賴現場應變(什麼計畫都不做就執行),都是有可能導致專案失敗的。因此,專案經理必須要十分清楚專案與專案團隊的特性,做出正確的判斷,才有可能將專案帶往成功的方向,這也是專案管理中「利害關係人管理」相當重要的一環。
專案管理,當然不可能在一時三刻就能夠上手,從同組的其他學員當中,可以感受的到,大家還需要更多的練習與知識輔助;但至少在這一天的課程當中,Bryan 已經在所有的人心裡,埋下了專案管理啟蒙的種子。
2016/1/24,台北市正經歷著數十年來最冷的一道寒流,而這間教室裡卻有著三十位且半數來自中南部的熱情學員,聽著一位專業的講師講授專案管理的啟蒙課程;我想,或許台灣的未來並沒有那麼悲觀。

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